| خبر » اقتصاد و بازرگانی | 19 بهمن 1388 ساعت 13:58 |
لغو امتياز 20 نمايندگی مجاز ايران خودرو |  |
20 نمايندگي مجاز ايران خودرو به دليل کوتاهي در ارايه خدمات به مشتريان لغو امتياز و 28 نمايندگي تعليق شده اند و 77 نمايندگي اخطار کتبي گرفته اند. محمدرضابابايي، مديرعامل خدمات پس از فروش ايران خودرو ( ايساکو) با بيان اين مطلب گفت: اين اقدام نشان دهنده عزم ايران خودرو براي ارتقاي سطح خدمات پس از فروش است و چنانچه نمايندگي ها به مشتريان خدمات مطلوب ارايه ندهند با آنان برخورد خواهد شد. وي افزود: به نمايندگي ها و تعميرگاه هايي که درجهت جلب رضايت مشتريان و ارايه خدمات مطلوب گام بردارند، مجوز هاي لازم درتوسعه و ارايه خدمات جديد داده خواهد شد. بابابي تاکيدکرد: اين نمايندگان بايد به استانداردسازي فضا، کفايت آموزشي، تهيه ابزارآلات و تجهيزات و... اقدام کرده و مجددا مورد ارزيابي قرار گيرند تا در صورت رعايت ضوابط و استانداردها، امتياز نمايندگي به آنها اعطا شود. بابايي افزود: همچنين به منظور اين که دسترسي مشتريان به خدمات پس از فروش محصولات ايرانخودرو دچار خلل نشود، 18 نمايندگي جديد به مجموعه اضافه شده استکه جايگزين نمايندگيهاي لغو امتياز شده اند. انتهای پیام/ | |
کد مطلب : 996
